Dịch vụ quản lý sàn thương mại điện tử

Nhiệt Huyết – Tận Tâm – Chuyên Nghiệp

Dịch vụ quản lý sàn thương mại điện tử

Trong thời đại số hóa, việc kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử đã trở thành xu hướng tất yếu. Tuy nhiên, để vận hành hiệu quả một gian hàng trực tuyến đòi hỏi nhiều thời gian, nguồn lực và kiến thức chuyên sâu.

Dịch vụ quản lý sàn thương mại điện tử của AIBRANDING sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tối ưu hóa hiệu suất bán hàng, tiết kiệm chi phí và tăng trưởng doanh thu.

Nhiệt Huyết – Tận Tâm – Chuyên Nghiệp

Tại sao cần dịch vụ quản lý sàn thương mại điện tử?

  • Tăng Doanh Số Bán Hàng Áp dụng các chiến lược tối ưu hóa giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng trên các sàn TMĐT.
  • Tiết Kiệm Thời Gian Chúng tôi quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng trên sàn, giúp bạn tập trung vào phát triển sản phẩm và mở rộng kinh doanh.
  • Tối Ưu Chi Phí Giảm chi phí vận hành so với việc thuê nhân viên toàn thời gian, đồng thời tăng hiệu quả bán hàng.

Báo Giá Chi Tiết Dịch Vụ Chăm Sóc Website

Tại AIBRANDING, chúng tôi cung cấp các gói dịch vụ phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp, từ startup đến doanh nghiệp lớn. Dưới đây là bảng báo giá chi tiết các gói dịch vụ của chúng tôi:

Gói Cơ Bản

4,500,000VNĐ / Tháng / Sàn
  • Phù hợp cho: Doanh nghiệp mới tham gia TMĐT, số lượng sản phẩm ít
  • Thiết lập và tối ưu hóa gian hàng
  • Đăng tải và quản lý 30 sản phẩm
  • Chụp ảnh cơ bản và chỉnh sửa ảnh sản phẩm
  • Viết mô tả sản phẩm cơ bản (250-300 từ/sản phẩm)
  • Cập nhật giá, kho hàng, thuộc tính sản phẩm
  • Xử lý đơn hàng trong giờ hành chính
  • Phản hồi khách hàng, xử lý đánh giá (trong giờ hành chính)
  • Báo cáo hiệu quả bán hàng hàng tháng
LIÊN HỆ NGAY

Gói Nâng Cao

8,500,000 VNĐ / Tháng / Sàn
  • Phù hợp cho: Doanh nghiệp đã có kinh nghiệm TMĐT, số lượng sản phẩm trung bình
  • Tất cả dịch vụ của gói Cơ Bản
  • Đăng tải và quản lý 60 sản phẩm
  • Chụp ảnh chuyên nghiệp và thiết kế hình ảnh sản phẩm
  • Viết mô tả sản phẩm chuyên sâu chuẩn SEO (400-500 từ/sản phẩm)
  • Xử lý đơn hàng và phản hồi khách hàng 7 ngày/tuần
  • Quản lý chương trình khuyến mãi, flash sale
  • Tối ưu hóa từ khóa và xếp hạng sản phẩm
  • Chạy quảng cáo cơ bản trên sàn (ngân sách quảng cáo tính riêng)
  • Phân tích đối thủ cạnh tranh
  • Báo cáo hiệu quả bán hàng hàng tuần
LIÊN HỆ NGAY

Gói Chuyên Nghiệp

15,000,000 VNĐ / Tháng / Sàn
  • Phù hợp cho: Doanh nghiệp lớn, bán hàng số lượng cao, nhiều sản phẩm
  • Tất cả dịch vụ của gói Nâng Cao
  • Đăng tải và quản lý 100 sản phẩm
  • Chụp ảnh chuyên nghiệp và sản xuất video sản phẩm
  • Viết mô tả sản phẩm chuyên sâu cao cấp (600-800 từ/sản phẩm)
  • Xử lý đơn hàng và phản hồi khách hàng 24/7
  • Quản lý toàn diện chương trình khuyến mãi, flash sale
  • Chiến lược định giá cạnh tranh
  • Xây dựng chiến dịch marketing trên sàn
  • Chạy quảng cáo chuyên sâu trên sàn (ngân sách quảng cáo tính riêng)
  • Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO)
  • Quản lý khủng hoảng, xử lý đánh giá tiêu cực
  • Báo cáo chi tiết và đề xuất chiến lược hàng tuần
LIÊN HỆ NGAY

Gói Đa Sàn (Multi-Platform)

Gói Theo Yêu Cầu
  • Quản lý 2 sàn: Giảm 10% tổng chi phí
  • Quản lý 3 sàn trở lên: Giảm 15% tổng chi phí
  • Tích hợp quản lý đồng bộ giữa các sàn
LIÊN HỆ NGAY

(*)Bảng giá trên chỉ để tham khảo, vui lòng liên hệ để cập nhật báo giá thiết kế logo chính xác nhất

LƯU Ý :

  • Giá chưa bao gồm chi phí quảng cáo (budget) trên các sàn.
  • Thanh toán tối thiểu 3 tháng/lần.
  • Phí vận chuyển, đóng gói, lưu kho (nếu có) tính riêng.

Dịch Vụ Của Chúng Tôi

Quan Tri Noi Dung Website
Thiết Lập & Tối Ưu Gian Hàng
Xây dựng gian hàng chuyên nghiệp với đầy đủ thông tin, hình ảnh đẹp và nội dung thu hút. Tối ưu hóa các yếu tố giúp tăng xếp hạng và khả năng hiển thị.
quản lý sản phẩm
Quản Lý Sản Phẩm
Đăng tải sản phẩm với hình ảnh chất lượng cao, mô tả chi tiết chuẩn SEO. Cập nhật giá cả, kho hàng và thuộc tính sản phẩm thường xuyên.
xử lý đơn hàng
Xử Lý Đơn Hàng
Xử lý đơn hàng nhanh chóng, theo dõi trạng thái vận chuyển và giải quyết các vấn đề phát sinh. Đảm bảo tỷ lệ giao hàng đúng hẹn cao.
Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Chăm Sóc Khách Hàng
Phản hồi nhanh chóng các câu hỏi của khách hàng, xử lý khiếu nại và đánh giá. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng để tăng tỷ lệ mua lại.
marketing | AIBRANDING
Marketing & Quảng Cáo
Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi trên sàn. Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo để mang lại hiệu quả cao nhất.
báo cáo phân tích | AIBRANDING
Báo Cáo & Phân Tích
Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu quả bán hàng, phân tích xu hướng thị trường và đề xuất chiến lược phát triển.

Lợi Ích Khi Sử Dụng Dịch Quản Lý Sàn TMDT Của AIBranding

Tiết Kiệm Thời Gian và Chi Phí
Tiết Kiệm Thời Gian và Chi Phí
Thay vì phải thuê nhân viên toàn thời gian, bạn chỉ cần trả phí dịch vụ theo nhu cầu thực tế.
Đảm Bảo Website Hoạt Động Ổn Định
Đảm Bảo Sàn TMDT Hoạt Động Ổn Định
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi giám sát 24/7, phát hiện và xử lý sự cố kịp thời.
Nâng Cao Hiệu Suất Kinh Doanh
Nâng Cao Hiệu Suất Kinh Doanh
Sàn TMDT được tối ưu sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Bảo Mật Thông Tin
Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao cấp, bảo vệ dữ liệu của bạn và khách hàng.
Cập Nhật Công Nghệ Liên Tục
Cập Nhật Công Nghệ Liên Tục
Đội ngũ của chúng tôi luôn cập nhật các xu hướng và công nghệ mới nhất để áp dụng cho sàn của bạn.

Nhiệt Huyết – Tận Tâm – Chuyên Nghiệp

Khách Hàng Của Chúng Tôi

Chúng tôi đã làm việc với các khách hàng thân thiết của chúng tôi trong suốt nhiều năm

Gigamall day 1
GIGAMALL

Trung Tâm Thương Mại

Gigamall day 1

Các bạn rất am hiểu mong muốn của khách hàng. Bên cạnh đó các bạn cũng tư vấn rất nhiệt tình dựa trên kiến thức chuyên môn chứ không hoàn toàn làm theo ý khách hàng. Đây là điều chúng tôi cảm thấy ấn tượng nhất trong cách làm việc của các bạn.

Manulife Office 9654 1699523563
Manulife

Bảo Hiểm Nhân Thọ

Manulife Office 9654 1699523563

Đến hiện tại AIBRANDING đã đồng hành với tôi khoảng thời gian hơn 5 năm trên con đường xây dựng thương hiệu của tôi. Các bạn rất biết lắng nghe, tiếp thu ý kiến khách hàng. Càng ngày các sản phẩm của các bạn khiến tôi hài lòng hơn.

cj mh 1652980

CJ Viet Nam

Tập Đoàn Đa Quốc Gia

cj mh 1652980

Chúng tôi hài lòng với những sản phẩm của AIBRANDING. Đội ngũ thiết kế của các bạn có kinh nghiệm, thiết kế rất đẹp. Tôi khá ấn tượng bởi sự chuyên nghiệp và trách nhiệm của các bạn. Tôi rất vui khi được làm việc cùng AIBRANDING

AIBRANDING -Masan
AIBRANDING -AEON
AIBRANDING - Unilever
AIBRANDING - Uniqlo
AIBRANDING - Generali
AIBRANDING - VietnamAirlines
AIBRANDING - Heineken
AIBRANDING - Vinamilk
AIBRANDING - Grab
AIBRANDING - CJ
AIBRANDING - TECHCOMBANK
AIBRANDING - SAMSUNG
AIBRANDING - VIETTEL
AIBRANDING - LG
AIBRANDING - SONY
AIBRANDING - HOAPHAT
AIBRANDING - VINHOME
AIBRANDING - VINGROUP
AIBRANDING - VIETJET
AIBRANDING - LUNE
AIBRANDING - Manulife

Nhiệt Huyết – Tận Tâm – Chuyên Nghiệp

Tại Sao Bạn Nên Chọn AIBRANDING?

Chọn AIBRANDING, bạn không chỉ chọn một dịch vụ về thương hiệu mà chọn một đối tác đồng hành cùng sự phát triển bền vững của thương hiệu mình. Bằng cách kết hợp giữa sáng tạo không ngừng và hiểu biết sâu sắc về thị trường, chúng tôi tự tin có thể giúp thương hiệu của bạn đạt được

AiBranding partner
Sự Nổi Bật Trong Thị Trường

Với những ý tưởng sáng tạo và độc đáo, chúng tôi giúp thương hiệu của bạn nổi bật và tạo dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.

Kết Nối Với Khách Hàng

AIBRANDING hiểu rõ tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng. Chúng tôi giúp bạn tạo ra những thông điệp ý nghĩa, kết nối và gắn bó sâu sắc với khách hàng của mình.

Tăng Trưởng Doanh Số

Một thương hiệu mạnh mẽ là chìa khóa dẫn đến sự thành công và tăng trưởng doanh số. AIBRANDING sẽ giúp bạn xây dựng và phát triển thương hiệu một cách bền vững.

Nhiệt Huyết – Tận Tâm – Chuyên Nghiệp

Sàn TMDT không chỉ cần được xây dựng mà còn cần được chăm sóc thường xuyên để phát huy tối đa hiệu quả kinh doanh.

Nhiệt Huyết – Tận Tâm – Chuyên Nghiệp

Quy Trình Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử

Phân tích và đánh giá hiện trạng
  • Kiểm tra toàn diện giao diện và chức năng website
  • Đánh giá trải nghiệm người dùng trên các thiết bị
  • Xác định các vấn đề tồn tại về kỹ thuật và nội dung
  • Thu thập phản hồi từ người dùng và đối tác
Xây dựng chiến lược phát triển
  • Xác định mục tiêu kinh doanh cụ thể (doanh số, lượng truy cập)
  • Phân tích đối thủ cạnh tranh và thị trường
  • Lập kế hoạch marketing và định vị thương hiệu
  • Thiết lập ngân sách và phân bổ nguồn lực

Quản lý sản phẩm và người bán

  • Thiết lập quy trình kiểm duyệt sản phẩm và người bán
  • Xây dựng chính sách hoa hồng và thanh toán
  • Quản lý danh mục sản phẩm và kiểm soát chất lượng
  • Đào tạo và hỗ trợ người bán tối ưu cửa hàng
Vận hành và hỗ trợ khách hàng
  • Giám sát hoạt động của sàn 24/7
  • Xử lý khiếu nại và tranh chấp giữa người mua và người bán
  • Thiết lập hệ thống hỗ trợ đa kênh (chat, email, điện thoại)
  • Quản lý quy trình đặt hàng, giao hàng và hoàn trả

Tối ưu hóa kỹ thuật và bảo mật

  • Cải thiện tốc độ tải trang và hiệu suất hệ thống
  • Thực hiện các biện pháp bảo mật và bảo vệ dữ liệu
  • Cập nhật thường xuyên các tính năng mới
  • Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý về thương mại điện tử

Phân tích dữ liệu và cải tiến liên tục

  • Thu thập và phân tích dữ liệu người dùng
  • Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing
  • Báo cáo định kỳ về các chỉ số KPI quan trọng
  • Thực hiện các cải tiến dựa trên phân tích dữ liệu và xu hướng thị trường

Kết nối với chúng tôi

AIBRANDING - Liên hệ tư vấn

AIBRANDING cam kết mang lại giải pháp tối ưu nhất giúp thương hiệu của bạn ghi dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.

0355.650.340

Nhiệt Huyết – Tận Tâm – Chuyên Nghiệp

Câu hỏi thường gặp

Lợi Ích Khi Sử Dụng Dịch Vụ Chăm Sóc Sàn Thương Mại Điện Tử Của AIBRANDING

Dịch vụ quản lý sàn thương mại điện tử là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả trên các nền tảng TMĐT. Dịch vụ này thường bao gồm: quản lý danh mục sản phẩm (đăng sản phẩm, cập nhật thông tin, hình ảnh), xử lý đơn hàng (xác nhận, đóng gói, vận chuyển), chăm sóc khách hàng (trả lời thắc mắc, xử lý khiếu nại), quản lý kho hàng, phân tích dữ liệu bán hàng, tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo, và xây dựng chiến lược marketing phù hợp với từng sàn. Đội ngũ chuyên gia sẽ giúp bạn điều hành cửa hàng trực tuyến một cách chuyên nghiệp, tiết kiệm thời gian và nguồn lực.

Doanh nghiệp nên thuê dịch vụ quản lý sàn TMĐT vì nhiều lý do quan trọng. Đầu tiên, các đơn vị cung cấp dịch vụ có chuyên môn và kinh nghiệm sâu rộng về từng sàn, hiểu rõ thuật toán, chính sách và xu hướng thị trường. Thứ hai, việc tự vận hành đòi hỏi đầu tư lớn về nhân sự, công nghệ và thời gian đào tạo. Thứ ba, các đơn vị chuyên nghiệp thường có công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến giúp tối ưu hiệu suất bán hàng. Ngoài ra, họ có thể nhanh chóng thích ứng với các thay đổi chính sách của sàn và xu hướng thị trường. Cuối cùng, việc thuê dịch vụ giúp doanh nghiệp tập trung vào hoạt động cốt lõi như phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường, trong khi vẫn đảm bảo hiệu quả bán hàng trực tuyến.

Chi phí dịch vụ quản lý sàn TMĐT thường được tính theo nhiều mô hình khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp và nhu cầu của doanh nghiệp. Phổ biến nhất là mô hình phí cố định hàng tháng, dao động từ vài triệu đến vài chục triệu đồng tùy theo quy mô và số lượng sàn cần quản lý. Một số đơn vị áp dụng mô hình phí theo tỷ lệ phần trăm doanh thu (thường từ 3-10%), hoặc kết hợp cả hai: phí cố định cơ bản và phần trăm doanh thu khi vượt ngưỡng. Ngoài ra, có thể có các gói dịch vụ theo cấp độ (cơ bản, nâng cao, cao cấp) với các tính năng khác nhau. Chi phí cũng phụ thuộc vào số lượng sản phẩm, khối lượng đơn hàng, và các dịch vụ bổ sung như chụp ảnh sản phẩm, quảng cáo, hoặc tối ưu SEO trên sàn.

Để chọn đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý sàn TMĐT phù hợp, doanh nghiệp nên xem xét các yếu tố sau: Đầu tiên, kinh nghiệm và chuyên môn của đơn vị trên các sàn mà bạn muốn tham gia, đặc biệt trong ngành hàng của bạn. Thứ hai, danh mục khách hàng và case study thành công, kèm theo đánh giá từ khách hàng hiện tại. Thứ ba, tính minh bạch trong báo cáo và đo lường hiệu quả, với KPI rõ ràng. Thứ tư, khả năng mở rộng dịch vụ khi doanh nghiệp phát triển. Thứ năm, mức độ tùy chỉnh dịch vụ theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Cuối cùng, nên đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và thời gian phản hồi của đơn vị. Tốt nhất nên gặp trực tiếp để thảo luận chi tiết và đánh giá sự phù hợp về văn hóa làm việc.

Các xu hướng mới nhất trong dịch vụ quản lý sàn TMĐT bao gồm: Thứ nhất, ứng dụng AI và tự động hóa trong quản lý kho hàng, dự báo nhu cầu và tối ưu giá bán. Thứ hai, tích hợp omnichannel, kết nối liền mạch giữa các sàn TMĐT và kênh bán hàng khác như website, cửa hàng vật lý. Thứ ba, phân tích dữ liệu nâng cao (advanced analytics) để hiểu sâu hơn về hành vi người tiêu dùng và tối ưu chiến lược bán hàng. Thứ tư, tập trung vào thương mại xã hội (social commerce) và livestream bán hàng trên các nền tảng như TikTok Shop, Facebook, Instagram. Thứ năm, áp dụng công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) để nâng cao trải nghiệm mua sắm. Cuối cùng, chú trọng vào tính bền vững và trách nhiệm xã hội, phản ánh nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng về các sản phẩm và doanh nghiệp có ý thức môi trường.

Nhiệt huyết – Tận tâm – Chuyên nghiệp

Kiến thức & Chia sẻ